6月17日下午，榆林市第五醫(yī)院護理部在二樓黨建會議室召開了“8S”精益管理專題培訓會，全院護士長參加會議，護理部主任高燕主持會議并授課。
高燕從“8S”管理的概述、起源發(fā)展、內涵、標準要求，8S執(zhí)行要領、推行策略及督導方法等方面進行講解。護理部目前在心身醫(yī)學二病區(qū)、五病區(qū)試點試行，從科室環(huán)境、規(guī)范管理、服務流程和職業(yè)素養(yǎng)著手,循序漸進地將8S精益管理在護理工作各個領域全方位落實。高燕強調：一是要深刻理解8S管理的內涵；二是要全員參與，將8S管理的理念貫穿在護理工作的各個環(huán)節(jié)當中；三是要堅持規(guī)范自我，從小事做起，提高節(jié)約意識，深入學習，提高工作效率。
通過本次8S管理專題培訓，提高了護理管理隊伍質量意識、服務意識，對培養(yǎng)良好的工作習慣，嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L起到了積極的作用。護理部將8S精益管理在全院臨床科室陸續(xù)鋪開，從多維度，全方位、深層次探索8S管理經驗，形成科學管理長效機制，以患者為中心，提升護理服務滿意度，真正讓患者提升就醫(yī)體驗感、獲得感和幸福感。